About RingCloud

언제, 어디서나, 쉽고, 빠르게 상담업무를 시작하세요.

RingCloud 는 효성ITX에서 새롭게 출시한 클라우드 기반 콜상담 솔루션입니다. 

점점 더 다양해지는 고객의 요구에 맞추어, 콜 기능 뿐만이 아닌 메시징, CRM 연동, 음성분석을 통한AI 서비스 등 고객이 원하는 서비스를 
다양하게 제공할 수 있도록 지속 확장해 나가고 있는 SaaS Service 형태의 콜 솔루션 브랜드입니다. 

Why RingCloud?

언제, 어디서나 접속하여 업무합니다. 인터넷 사용이 가능한 곳이라면 언제 어디서나 별도 구축 없이 웹브라우저 로그인하여 상담 업무를 시작 할 수 있습니다.

초기 도입 비용을 절약 합니다. 구축형에 비해 빠르게 구축할 수 있으면서, 고객센터 초기 투자비용도 절약 할 수 있습니다. 사업규모의 변화에 따라 유연하게 좌석 수를 운영할 수 있습니다.

디지털 변화에 가장 앞선 서비스를 추구합니다. 다양한 상담 채널을 통합하여 Omni로 지원하고, 글로벌 CRM인 세일즈포스와 Zendesk과의 연동이 가능합니다. 업계 최초 가상공간(Metaverse)에서의 Work place를 제공합니다.

고객서비스에서 해결 해야할 과제는?

“채널은 다양해지고, 디지털 기술은 발전하는데..”

기업과 고객이 모두 만족할 수 있는 해결 방법은 없을까요?

“분산되어 끊어져 있는 고객 상담 채널들”

“탄력적인 대응 어려움과 노하우 필요”

“구축형 콜 시스템의 불편한 유지 보수”

“따로 관리되는 통계, 리포트 자료”

“디지털 변화에 신속한 대응 요구”

“재택근무 도입을 위한 솔루션”

RingCloud Solution 으로 해결하세요

Business

효성ITX는 고객의 Communication Channel 을 종합적으로 관리하고 Business Process에 대한 전문 Solution을 제공함으로써 기업의 경쟁력을 강화하고 부가가치를 창출하는데 선도적인 역할을 하고 있는 기업입니다.

SOLUTION

BPO

 회사 소개서 다운로드

Solution

RingCloud Solution 은 고객이 원하는 주요 기능과 특징, 유형에 따라 6가지의 솔루션 브랜드로 구성되어 있습니다.

링클라우드 B

클라우드형의 컨텍센터를 구축하려면?

링클라우드 M

가상오피스에서 상담 업무를 시작하려면?

Best Service

최신의 Digital 기술을 활용한 RingCloud 만의 독보적이고 가장 혁신적인 서비스를 이용해 보세요.

메타버스

옴니채널

KMS & QMS

고객사례

공공, 민간, 글로벌 기업 등 다양한 기업들에게 RingCloud 를 제공하고 있습니다.

Story

다양한 소식과 이벤트를 확인해 보세요.

Blog

효성ITX의 링클라우드 블로그를 통해 최신 동향 및 정보를 확인해 보세요.

링클라우드 블로그 방문

CONTACT US

링클라우드 도입 문의 및 솔루션 시연 등 어떠한 문의도 환영합니다.

효성ITX (주)

•

ADDRESS

º 사업자번호 : 120-81-73505 º 서울특별시 영등포구 선유동2로 57 13층 º 2th Fl., 57, Seonyudong 2-ro, Yeongdeungpo-gu, Seoul, Republic of Korea

•

CONTACT

º TEL ) 02 2102 8444 º EMAIL ) hehe212@hyosung.com

찾아오시는 길

개인정보처리방침